Projeto Chamada pelo Acolhimento lança videoaulas para promover qualificação de atendentes do Ligue 180

O projeto Chamada pelo Acolhimento, uma parceria do Ministério das Mulheres com a organização Serenas, disponibilizou seis videoaulas de qualificação para profissionais que atendem o Ligue 180, principal canal de orientação e denúncias para mulheres em situação de violência. O material conta com especialistas em legislação sobre violência de gênero que explicam como fazer um atendimento humanizado às vítimas. O projeto tem a colaboração do Mapa do Acolhimento e financiamento da Embaixada Britânica.

Segundo explica a página da organização na internet, para um atendimento adequado e humanizado às vítimas de violência, “é fundamental que os profissionais criem um ambiente mais acolhedor e empático, onde as mulheres se sintam mais encorajadas a buscar ajuda e a denunciar situações de violência, promovendo, assim, uma cultura de proteção e respeito aos direitos das mulheres”.

Nos vídeos, as apresentadoras explicam o que são violências baseadas no gênero, como acolher uma vítima, os impactos da violência na vida das sobreviventes, como oferecer acolhimento humanizado e o autocuidado de profissionais da linha de frente, entre outros temas. Confira aqui.

Podem utilizar os materiais profissionais que trabalham com o atendimento às mulheres – como psicólogas, assistentes sociais de Casas da Mulher Brasileira, Centros de Referência da Mulher Brasileira (CRMB) e de Assistência Social (CRAS), profissionais da Segurança Pública, dentre outros.

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